Анализ операционного процесса на основе сбалансированной системы показателей


https://doi.org/10.26794/2408-9303-2018-5-1-30-43

Полный текст:


Аннотация

Предмет. В современных условиях стратегия организации должна обеспечивать достижение максимальной эффективности операционной деятельности в долгосрочной перспективе, что актуализирует проблему совершенствования аналитического обеспечения управления операционным процессом в стратегическом его аспекте. Цель. Статья носит в значительной степени теоретический характер и посвящена рассмотрению возможности использования разработанного одним из ее авторов прикладного стратегического операционного анализа, базирующегося на операционной составляющей сбалансированной системы показателей, в процессе исследования стратегических аспектов операционной деятельности организации. Методология. Методология исследования базируется на концепции сбалансированной системы показателей Р. Каплана и Д. Нортона и концептуальных основах разработанного ранее одним из авторов данной статьи прикладного стратегического анализа. Результаты. Показано, что прикладной стратегический операционный анализ предполагает сравнительную оценку, диагностику отклонений и прогнозирование значений показателей операционной составляющей сбалансированной системы показателей организации в разрезе ее стратегических операционных целей. Он включает в себя анализ своевременности доставки продукции, анализ себестоимости производимой продукции и анализ соответствия уровня качества производимой продукции требованиям клиентов. Прикладной стратегический операционный анализ начинается со сравнительной оценки значений результативных показателей, характеризующих своевременность доставки продукции, и заканчивается прогнозированием значений факторных показателей соответствия уровня качества производимой продукции требованиям клиентов. Его результаты могут быть использованы при разработке управленческих решений долго-, средне- и краткосрочного характера в области операционной деятельности организации. Выводы. Авторы приходят к выводу, что прикладной стратегический операционный анализ является новым и достаточно эффективным инструментом исследования стратегических аспектов операционной деятельности организации, формируя аналитическое обеспечение ее стратегического операционного менеджмента в современных условиях.

Об авторах

Светлана Ароновна Бороненкова
Уральский государственный экономический университет
Россия


Сергей Иванович Крылов
Уральский государственный экономический университет
Россия


Список литературы

1. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2006. 320 с

2. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 478 с

3. Браун М. Г. За рамками сбалансированной системы показателей. Как аналитические показатели повышают эффективность управления компанией / пер. с англ. И. Ильиной. М.: Олимп-Бизнес, 2012. 248 с

4. Рамперсад Х. Универсальная система показателей. Как достигать результатов, сохраняя целостность. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 352 с

5. Хервиг Р., Фридаг, Шмидт В. Сбалансированная система показателей: руководство по внедрению. М.: Омега-Л, 2006. 267 с

6. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Ветер М. Сбалансированная система показателей. Практическое руководство по использованию. М.: Вильямс, 2006. 304 с

7. Шеремет А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. М.: Инфра-М, 2008. 416 с

8. Мельник М. В. и др. Комплексный экономический анализ. М.: Форум: НИЦ Инфра-М, 2016. 352 с

9. Бариленко В. И. и др. Комплексный анализ хозяйственной деятельности / под ред. В. И. Бариленко. М.: Юрайт, 2016. 455 с

10. Любушин Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. М.: Юнити-Дана, 2006. 448 с

11. Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard: measures that drive performance // Harvard business review. 1992. № 1. Pp. 71-79

12. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Стратегическое единство: создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. М.: Вильямс, 2006. 384 с

13. Крылов С. И. Анализ в сбалансированной системе показателей: теоретический аспект // Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 29. С. 2-10

14. Крылов С. И. Развитие методологии анализа в сбалансированной системе показателей. М.: Финансы и статистика, 2010. 152 с

15. Бороненкова С. А., Крылов С. И. Сбалансированная система показателей и производный от нее анализ в стратегическом управлении продажами // Аудиторские ведомости. 2017. № 8. С. 76-87


Дополнительные файлы

Для цитирования: Бороненкова С.А., Крылов С.И. Анализ операционного процесса на основе сбалансированной системы показателей. Учет. Анализ. Аудит. 2018;5(1):30-43. https://doi.org/10.26794/2408-9303-2018-5-1-30-43

For citation: Boronenkova S.A., Krylov S.I. Analysis of the Operational Process based on the Balanced Scorecard. Accounting. Analysis. Auditing. 2018;5(1):30-43. (In Russ.) https://doi.org/10.26794/2408-9303-2018-5-1-30-43

Просмотров: 73


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2408-9303 (Print)
ISSN 2619-130X (Online)